Skip to content
9ball Sports / Mobile
ข้อกำหนด 9BALL

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 9ball

หน้านี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานที่ 9ball กำหนดไว้สำหรับบัญชีของคุณ การเข้าถึงและการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • บังคับใช้เมื่อเปิดบัญชี
  • ครอบคลุมทุกช่องทางในแพลตฟอร์ม
  • สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
  • มีผลกับ PromptPay และ Bank Transfer
ขอบเขตนโยบาย

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 9ball ทุกการกระทำบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันในล็อบบี้คาสิโน การใช้สล็อต หรือการทำรายการผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขฉบับนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ การเข้าถึงจะถูกจำกัดโดยอัตโนมัติ เราไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งานของบริการในทุกภูมิภาค เนื้อหาในหน้านี้ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของตนเอง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขอบเขตการใช้งานหรือสถานะบัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ได้โดยตรง ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงนั้น

  • PromptPay

  • Bank Transfer

  • บัญชีผู้ใช้

  • ล็อบบี้คาสิโน

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตความรับผิดชอบออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ 9ball และส่วนใดที่คุณต้องพิจารณาด้วยตนเอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมขั้นตอนการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งมาให้เรา รวมถึงสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีตามนโยบายที่กำหนด

  • การทำรายการทางการเงิน

    รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการประมวลผลคำขอ ขีดจำกัดที่แสดงในหน้าบัญชี และขั้นตอนการตรวจสอบที่ระบบแจ้งให้ทราบ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ตารางราคา และข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้เป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาหรือผู้ให้บริการเนื้อหาตามลำดับ 9ball ไม่ใช่เจ้าของสิทธิ์ในเนื้อหาเหล่านั้น แต่รับผิดชอบต่อการแสดงผลบนแพลตฟอร์มนี้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่ส่งต่อไปยังผู้ให้บริการภายนอก เช่น ช่องทางชำระเงินที่ดำเนินการโดยธนาคารหรือผู้ให้บริการอิสระ ไม่อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดฉบับนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะเจ้าของบัญชีบน 9ball คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติรายการ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว และยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายผ่านช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้ ข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ประวัติการฝาก-ถอน และการตั้งค่าการแจ้งเตือน สามารถดูได้จากหน้าจัดการบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตให้ช่วยดำเนินการ กรณีที่ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ทีมงานพร้อมรับคำถามผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

  • ตรวจสอบประวัติรายการ

    เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบเพื่อดูประวัติการฝาก ถอน และรายการเดิมพัน ข้อมูลจะแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกกรอง

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ผูกกับบัญชี บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนบันทึก

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากข้อกำหนดส่วนใดไม่ชัดเจน ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต รายการที่ค้างอยู่จะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้จริงบน 9ball เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อคำถามให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ช่องทางในแอปพลิเคชัน

    เข้าสู่ระบบผ่านมือถือแล้วเปิดเมนูบัญชี เลือก 'ความช่วยเหลือ' เพื่อส่งคำถามโดยตรงพร้อมข้อมูลบัญชีที่แนบอัตโนมัติ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีจะถูกจัดเก็บและใช้งานตามขอบเขตที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้ เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่แจ้งไว้ และไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การขอแก้ไขนโยบาย

    หากต้องการให้ทบทวนหรืออัปเดตข้อมูลที่เก็บไว้ ส่งคำขอมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามพบบ่อย

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งานบัญชีบน 9ball หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อไหร่

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 9ball การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย

ฉันสามารถใช้บริการได้หรือไม่ ถ้ากฎหมายในประเทศของฉันไม่ชัดเจน

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนใช้งาน หากมีข้อสงสัย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสถานะการให้บริการในภูมิภาคของคุณ

ฉันจะตรวจสอบประวัติรายการ PromptPay หรือ Bank Transfer ได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชี ประวัติรายการทุกประเภทรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Bank Transfer จะแสดงที่นั่น คุณกรองตามช่วงวันที่หรือประเภทรายการได้

ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ต้องทำอย่างไร

ข้อมูลทั่วไปอย่างชื่อและอีเมลแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ ส่วนข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินอาจต้องยืนยันตัวตนก่อน หรือแจ้งซัพพอร์ตให้ช่วยดำเนินการ

9ball เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายที่กำหนดและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บไซต์

ถ้าไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ต้องทำอย่างไร

ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาที่ช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะพิจารณาและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา